保証サポートに関して

自動売買専用パソコン、及び、日経225先物売買ソフトウエア“One for All”ソフトウエアが対象となります。

保証期間  弊社出荷日から1年間
サポート期間  弊社出荷日から1年間

サポート内容

  • メールによる種々の相談
  • メールによる設定項目、設定値 等の相談
  • 動作等の不具合発生の場合、リモート操作にて解決
  • バージョンアップ等ソフトウエアの設定補助

自動売買開始前の設定サポートに関して

もし初期の設定がわからない、出来ない、或いは不安があり専用パソコンの出荷前に弊社で自動売買の設定を全て完了させた上で出荷して欲しい、というご要望の方はその旨事前にメール等でお申し込み下さい。
弊社で必要な設定を行った後に出荷させて頂きます。

ただ、その際には設定に必要な、ユーザーIDやパスワード等を事前にこちらにご連絡頂く必要が御座います。
この事がご了解頂けるかたのみのサポートとなります。

免責事項

  1. ユーザー様の誤使用によるソフトウエアの障害、パソコンの動作不良、等あきらかにユーザー様での責任に帰する内容では上記の保証の対象外となります。
  2. パソコンの動作不良、ネット環境の障害、ソフトウエアの不具合、等によるユーザー様での売買の損失に関しては弊社の保証外であり、一切の補償義務は生じません。
  3. 投資に関しての全てはユーザー様の自己責任の範囲であり、弊社ではこれに関わるユーザー様の損失に関しては弊社の保証外であり、一切の補償義務は生じません。